Короткий ответОтключите кабель, выключите телефон, снимите чехол, аккуратно промокните корпус и оставьте устройство в сухом проветриваемом месте. Не заряжайте его, пока разъём полностью не высохнет.
Не включайте и не заряжайтеЕсли телефон был полностью погружён, вода солёная или сладкая, внутрь попал напиток, устройство нагревается, самопроизвольно перезагружается или экран мерцает. В этих случаях лучше как можно быстрее обратиться в сервис.
Первые действия
Отключите всёСразу выньте зарядный кабель и наушники. Если телефон работает — выключите его обычным способом, не проверяя камеры и динамики.
Снимите чехолПромокните внешнюю влагу мягкой безворсовой тканью. Держите разъём направленным вниз, чтобы капли могли выйти.
Оставьте сушиться естественноПоложите телефон в сухом месте с циркуляцией воздуха. Холодный поток воздуха допустим на расстоянии, но не нагрев.
Не торопитесь с зарядкойПредупреждение о жидкости означает, что защита остановила проводную зарядку. Подключение кабеля раньше времени повышает риск повреждения контактов.
Почему рис не помогает
Рис не вытягивает влагу из разъёма так, как обещают популярные советы. Частицы и пыль могут попасть внутрь порта. Гораздо безопаснее сухое проветриваемое место и профессиональная диагностика после серьёзного контакта с жидкостью.
Чего нельзя делать
- Не сушите телефон горячим феном, на батарее или в духовке.
- Не вставляйте в разъём салфетки, ватные палочки, иглы и скрепки.
- Не трясите устройство резко и не продувайте порт ртом.
- Не нажимайте «аварийно продолжить зарядку», если можно обойтись без телефона.
- Не считайте водозащиту вечной: уплотнения стареют и повреждаются после падений и ремонта.
Когда ждать нельзя
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| Морская вода, сладкий напиток, бытовая химия | Не включать; как можно быстрее в сервис из-за активной коррозии и загрязнений |
| Телефон нагрелся или пахнет | Отнести на негорючую поверхность, не заряжать и обратиться за помощью |
| Камеры запотели изнутри | Влага уже внутри корпуса — нужна разборка и осмотр |
| Через день всё работает | Следить за зарядкой, звуком и нагревом: коррозия может проявиться позже |
Официальные источники
Телефон был в воде?
Позвоните до попытки зарядить устройство. Подскажем, насколько срочно нужна разборка и очистка.
Позвонить в АйтиКлиник