Своими силами
Сначала простая и безопасная проверка
Короткие инструкции без опасных «лайфхаков». Если проблема похожа на аппаратную, лучше остановиться и показать устройство мастеру.
01
Телефон быстро разряжается
Проверяем экран, связь, приложения и состояние аккумулятора.
Читать · 5 минут →02Телефон не заряжается
Кабель, блок питания и разъём — без разборки устройства.
Читать · 4 минуты →03Телефон намок
Первые действия после воды и ошибки, которые усиливают повреждение.
Читать · 4 минуты →04Телефон перегревается
Когда нагрев нормален и в каких случаях использование нужно прекратить.
Читать · 4 минуты →05Закончилась память
Освобождаем место без потери фотографий и переписок.
Читать · 5 минут →06Подготовка к ремонту
Резервная копия, пароли, SIM-карта и простой чек-лист.
Читать · 4 минуты →Сразу прекратите зарядку и использованиеЕсли аккумулятор вздулся, появился запах, дым, сильный нагрев или устройство контактировало с жидкостью. Позвоните и уточните безопасные дальнейшие действия.